ДОГОВОР ОФЕРТА

На оказание информационно-консультационных услуг

г. Кашира Ред. от 05.05.2025

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящая публичная оферта, является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Мартьяновой Яны Максимовны, ОГРНИП 324508100151040, (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее по тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным физическим лицом (далее по тексту Оферты – Заказчик).

1.2 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1.3 Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.

1.4 Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:

- ознакомление Заказчика с условиями Оферты;

- полная или частичная оплата услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.5 Акцепт Оферты является подтверждением того, что все условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуг и все условия Оферты. Также, акцепт подтверждает, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все необходимые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.

1.6 Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора, правилами оплаты услуг, спецификой функционирования Системы и телеграмм канала, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, мессенджера Телеграм для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.

1.8 Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору происходит как в офлайн формате, так и дистанционно с использованием интернет-соединения и программного обеспечения, поддерживающего аудио- или видеозвонки (далее - ПО) и Заказчик имеет доступ к:

Интернет

1.9 Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения клиента.

1.10 Форма оказания услуг Исполнителем полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.11 Термины и определения, применяемые в настоящем Договоре:

Договор-публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в интернет-сети, или направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты, либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

Заказчик – физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.

Услуга – предоставление на возмездной основе, занятий в форме офлайн и онлайн-консультаций, текстовых материалов, вебинаров с обратной связью (и/или предоставление их записей), чек-листы в формате pdf, шпаргалки, примеры, проведение письменных и устных консультаций.

Срок оказания услуги - согласовывается перед началом оказания услуги с Заказчиком по средствам онлайн-переписки в любом мессенджере.

Обратная связь, поддержка – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы после индивидуального созвона или консультации в закрытом чате в мессенджере Телеграм.

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора, совершенное путем полной или частичной оплаты услуг.

Результат оказанных услуг – Получение доступа к обучающим материалам в Telegram канале. Повышение квалификации и консультаций.

Прейскурант – перечень услуг, выполняемых Исполнителем, содержащий стоимость данных услуг.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1 Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику Офлайн и онлайн информационно-консультационных услуг. А именно Исполнитель обязуется организовать и провести обучающие курсы для мастеров «ПМ» (перманентного макияжа), а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги в соответствии с условиями настоящего договора.

2.2 Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к материалам в Телеграмм канале. Вся информация размещается в телеграмм канале в сроки согласно графику, установленному Исполнителем. А также обратной связью Исполнителя Заказчику на протяжении оказания услуги.

2.3. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, которая позволит Заказчику сформировать навык для самостоятельного использования полученной информации.

2.4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем офлайн в студии по адресу : Московская область, г. Кашира, ул. Каширский проспект д. 11А , так и дистанционно через сеть Интернет.

2.5. В рамках настоящего договора Заказчику оказываются услуги и предоставляется, доступ к закрытому чату в телеграмм канале, другие обучающие материалы.

2.6. Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость и порядок предоставления, определяется путем согласовывания с Заказчиком в мессенджере перед началом оказания услуги. Модули могут меняться.

2.7. Исполнитель может привлечь к оказанию услуги третьих лиц, не оповещая об этом Заказчика.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ УСЛУГИ

3.1. После оплаты услуг Заказчику, Исполнитель предоставляет доступ в закрытый Телеграм -канал, и дату первого созвона или онлайн консультации, далее график консультаций обговаривается дополнительно.

3.2. Заказчик обязуется своевременно изучать и внедрять полученную информацию.

3.3. Услуги считаются оказанными:

3.3.1. В части оказания услуг по организации и проведению онлайн-встреч и онлайн-консультаций услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания встречи, а при невозможности участия Заказчика в согласованное время без вины Исполнителя услуга считается оказанной в момент предоставление видео в записи, если это технически возможно.

3.3.2. В части оказания услуг по организации и проведению офлайн-встреч и офлайн-консультаций услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания встречи, а при невозможности участия Заказчика в согласованное время без вины Исполнителя услуга считается оказанной в момент следующий встречи, заранее обговоренной.

3.3.3. В части проверки домашних заданий и оказания услуг по обратной связи услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения 6 дней для направления Заказчиком задания на проверку.

3.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги (конкретного модуля или урока) считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

3.5. Все услуги оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1 Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указан в приложение (прейскурант цен), при отсутствии прейскуранта по техническим причинам, стоимость услуг согласовывается путем переписки в мессенджере, до начала оплаты услуг Заказчиком.

4.2 Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.

4.3. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.

4.4 Цены указаны в валюте Российской Федерации.

4.5 Оплата должна поступить на расчетный счет, карту Исполнителя.

4.6 Оплата Услуг осуществляется Заказчиком по его выбору:

- через любую электронную предложенную Исполнителем систему;

- переводом на расчетный счет Исполнителя;

- посредством заключения кредитного договора или рассрочки от банков-партнеров Исполнителя.

4.7 Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.8 Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются не исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг с момента возврата денежных средств.

4.9 Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.

4.10 В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более, чем на 3 (три) дня, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.

4.11. Заказчик оплачивает самостоятельно расходы на создание контента, которые включают в себя фото, видеосъемку, монтаж, и все что с этим связано.

4.12. Заказчик оплачивает по собственному желанию самостоятельно расходы за технические активы, создание бот воронок, а также услуги специалистов в данной области.

4.13. Заказчик оплачивает по собственному желанию самостоятельно расходы за подключение платёжных систем.

5. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

● нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;

● неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг;

● нарушения Заказчиком условий раздела 6 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;

● нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;

● нарушения Заказчиком авторских и иных прав Исполнителя путем распространения материалов модулей платно или безвозмездно, а также в случае организации совместных покупок курсов Исполнителя (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;

5.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг.

5.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика возможно только до окончания срока оказания услуг, путем направления соответствующего заявления на электронную почту murigina21@mail.ru В заявлении указываются причины расторжения Договора, электронная почта Заказчика, указанная при регистрации на онлайн-платформе и данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес).

Возврату не подлежат денежные средства за оказанные услуги Исполнителем, по заявлению Заказчика, поданному после истечения срока оказания услуг.

5.4. Заявление о расторжении и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.

5.5. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:

S= O – (V+R)

Где:

S – сумма, подлежащая возврату;

О – общая стоимость всех услуг, оплаченная Заказчиком на момент расторжения Договора;

V – стоимость онлайн консультаций, онлайн разборов, оказанных до окончания услуг;

R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств, стоимость подарков, переданных Заказчику).

5.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам/Промоакции». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

5.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.

5.8. При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов 6.1 - 6.4. Договора, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или Правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь:

5.9. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.

6. ВНУТРЕННЯЯ РАССРОЧКА

6.1 Исполнитель предоставляет внутреннюю рассрочку. Цена на курс оплачивается Заказчиком в 2 или 3 платежа по соответствующим графикам оплаты:

- 75% (иная сумма, согласованная с Исполнителем) до старта курса и 15% (иная сумма, согласованная с Исполнителем), через 30 дней с даты начала осуществления информационно-консультационных услуг;

6.2 Если Исполнитель не получает платежи по рассрочке своевременно, в данном случае Исполнитель перестает проводить онлайн Консультации и разборы. Возврат средств в этом случае не производится, поскольку с момента предоставления доступа услуга считается оказанной в полном объеме.

7. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

7.1 Информация в телеграмм канале и предоставленная лично содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю. Исполнитель обладает исключительными правами на всю предоставляемую Заказчику информацию. Ни одно из положений Договора не означает отчуждение таких прав Исполнителем Заказчику.

7.2 Исполнитель предоставляет материалы, строго для использования в целях персонального овладения знаниями и навыками для дальнейшего использования в своей коммерческой деятельности, не связанной с распространением авторской информации Исполнителя.

7.3 Заказчик не вправе использовать записи онлайн встреч, другие материалы и любую иную предоставленную ему информацию не в личных целях. Использование информации ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать ее третьим лицам.

7.4 В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном объеме.

8.2 Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

8.3 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке Тема "Форс-мажор".

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

8.4 Ни при каких обстоятельствах ответственность Исполнителя по Договору не может превышать стоимости Пакета, оплаченного Заказчиком.

8.5 Стороны согласовали, что в отношении любых денежных обязательств по Договору законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами), предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, не начисляются.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

9.1 Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при формировании заказа на Сайте Исполнителя или отправленных в мессенджеры Исполнителю, а именно: имя; адрес электронной почты; контактный телефон; паспортные данные; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.

9.2 Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

9.3 Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

9.4 Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1 Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.4. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

10.2 Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.3. С момента вступления в силу Договора-оферты прекращают действие любые предыдущие соглашения, переписка, переговоры между Сторонами.

10.РЕКВИЗИТЫ

Полное юридическое наименование организации

Индивидуальный предприниматель Мартьянова Яна Максимовна

сокращённое наименование организации ИП Мартьянова Я.М.

Юридический адрес организации Московская область, г. Кашира, ул. Свободы, д. 29, кВ. 6

ИНН 501908453339 ОГРНИП 324508100151040

Электронная почта: murigina21@mail.ru